Name und Anschrift: Hotel Escape Fehmarn
Telefon: 04371/ 5021595
Fax: 04371/ 5014709
E-Mail-Adresse: HotelEscapeFehmarn@fliehwenndukannst.de
Geschäftsführer: Karl Moritz Richter
Firmensitz: Osterstraße 35b, 23769 Fehmarn
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 25/091/05489
Inhaltlich verantwortlich: Karl Moritz Richter
Alle Inhalte unseres Internetauftritts wurden mit Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Eine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit sämtlicher Seiten kann jedoch nicht übernommen werden. Soweit wir auf Inhalte externer Anbieter verlinken sind diese für eigene Informationen, die sie zur Nutzung bereithalten, nach den allgemeinen gesetzlichen Richtlinien verantwortlich.
Gewerblich genutzte Internetseiten müssen in Deutschland laut §5 Telemediengesetz und §55 Rundfunk-Staatsvertrag ein Impressum haben.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Informationen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Räume des Hotel Escape Fehmarns.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden (im Folgenden auch bezeichnet als „Spielerinnen” oder "NutzerInnen"), die die Einrichtungen von Hotel Escape Fehmarn nutzen. Mit dem Betreten unserer Räumlichkeiten erklärt sich der Nutzer mit den Nutzungsbedingungen einverstanden.
Ist der Nutzer mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen im Ganzen oder teilweise nicht einverstanden, ist es ihm nicht erlaubt unsere Räume zu betreten.
Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.
Das Rätselspiel ist ein Team-Spiel für Menschen ab 12 bis 99 Jahren. Kinder bis 16 Jahre müssen sich in Begleitung eines Erwachsenen befinden oder eine Einverständniserklärung mitbringen.
Nutzer und Interessenten können uns unter der E-Mail-Adresse Hilfe@fliehwenndukannst.jetzt oder unter 04371/5021595 erreichen.
Nutzungsbedingungen
Der Nutzer stimmt zu, die Einrichtungen des Hotel Escape Fehmarns mit Sorgfalt zu nutzen. Wir behalten uns alle Rechte für Schadensersatz im Falle der bewussten Beschädigung der Einrichtungen, Werkzeuge, Geräte oder des Layouts, vor. Wir behalten uns außerdem das Recht vor ,dass unsere Mitarbeiter das Spiel jederzeit beenden können, wenn einer oder mehrere der Teilnehmer die Einrichtungen beschädigt, oder die Spieler den Anweisungen der Mitarbeiter des Hotel Escape Fehmarns nicht Folge leisten.
Der Nutzer stimmt zu, die Rätsel und Einrichtung des Unternehmens auf eigene Gefahr und auf eigene Verantwortung zu verwenden, und dass das Hotel Escape Fehmarn nicht für eventuelle Schäden (inkl. Schäden an Gesundheit und Eigentum) verantwortlich ist, wenn diese Schäden aufgrund von Missachtung unserer Anweisungen und/oder der AGB und/oder Fahrlässigkeit bei der Nutzung unserer Spiele und Einrichtungen aufgetreten sind.
Wir behalten uns das Recht vor, Personen die Nutzung der Spiele und Einrichtungen des Hotel Escape Fehmarns zu verweigern, wenn diese nach Einschätzung unserer Mitarbeiter nicht in der Lage sind, die Spiele unter Einhaltung unserer Sicherheitsstandards durchzuführen.
Der Kunde verpflichtet sich, den auf unserer offiziellen Preisliste angegebenen Eintrittspreis für das Nutzen unserer Spiele und Einrichtungen unmittelbar nach Rechnungsstellung oder vor Spielbeginn zu bezahlen.
Die Nutzer verpflichten sich, vor Eintritt in unsere Räume des Hotel Escape Fehmarns alle benötigten Namen und Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Werbezwecke genutzt, es sei denn der Nutzer stimmt dem zu.
Die Spiele des Hotel Escape Fehmarns sind nicht für Personen mit Herzerkrankungen, Bluthochdruck, Klaustrophobie oder ähnlichem empfohlen. Betroffene Interessenten sollten sich vor der Buchung mit uns in Verbindung setzen.
Der Eintritt in die Räume des Hotel Escape Fehmarns ist unter Einfluss von Alkohol und andere den bewusstseinsverändernden Drogen nicht gestattet. Überdies hinaus ist es verboten, alkoholische Getränke oder andere Drogen in die Räumlichkeiten mitzubringen und sie dort zu konsumieren.
Informieren Sie sich bitte über Parkmöglichkeiten. Das Parken erfolgt immer auf Risiko des Fahrzeugeigentümers.
Buchungen
Mit der Zuweisung der Buchungsnummer und/oder eines Termins, entsteht zwischen Ihnen und uns ein verbindlicher Vertrag. Dies kann telefonisch, per E-Mail oder über unsere Webseite erfolgen.
Der Vertrag zwischen Ihnen und Hotel Escape Fehmarn kommt mit der vorbehaltlosen Annahme Ihrer schriftlichen, telefonischen oder persönlichen Anmeldung bei der Buchungsstelle (Buchungsformular, Kontaktperson zum Hotel Escape Fehmarn) zustande. Von diesem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag (mitsamt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) für Sie und Hotel Escape Fehmarn wirksam.
Meldet die buchende Person weitere Veranstaltungsteilnehmer an, so steht sie für deren Vertragspflichten wie für ihre eigenen Verpflichtungen ein.
Alle weiteren rechtlichen Bedingungen und Regelungen der Onlinebuchungen sind der bookingkit GmbH AGB zu entnehmen.
Umbuchung & Stornierung
Sie haben die Möglichkeit den Termin bis 72 Stunden [3 Tage] vor Spielbeginn zu stornieren oder umzubuchen. Dazu ist eine Mail an Hilfe@fliehwenndukannst.jetzt mit den Buchungsdaten und der ausdrücklichen Erklährung des Rücktritts vom gebuchten Termin erforderlich. Bei einer kurzfristigeren Buchung, bei der der Buchungstermin schon innerhalb der 72 Stunden liegt liegt, behält die Stornierungsfrist trotzdem ihre Gültigkeit. Da es sich um ein Live-Event handelt können im Fall des Rücktritts durch den/die Kunden/innen weniger als 72 Stunden vor Spielbeginn der Eintrittspreis nicht zurückerstattet werden. Bei Buchungen, die durch eine Umbuchung außerhalb des Zeitramens einer fristgerechten Umbuchng verschoben werden, behält sich das Escape Hotel Fehmarn vor, im Falle einer Stornierung der Buchung 50% (fünfzig Prozent) des Veranstaltungspreises zu erheben.
Umbuchung des vereinbarten Termins ist je nach Verfügbarkeit möglich. Dabei fällt eine pauschale Gebühr von 10€ (zehn Euro) zur Kostendeckung an. Eine Terminverlegung muss rechtzeitig, jedoch spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Spieltermin gemeldet werden. Geschieht das nicht, kann keine Terminverlegung stattfinden. Im Fall einer Umbuchung durch den/die Kunden/innen, welche innerhalb von 48 Stunden vor dem Spielbeginn stattfindet behält sich das Hotel Escape Fehmarn das Recht vor 25 % (fünfundzwanzig Prozent) des Eintrittspreises einzufordern/einzubehalten.
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Terminverlegung wird der volle Spielpreis in Rechnung gestellt und muss innerhalb von 96 Stunden nach Rechnungsstellung an uns überwiesen werden.
Gruppen, die zwei oder mehr Buchungen für ein Gruppenevent buchen werden gebeten, mindestens 7 Tage vor Beginn des Spiels den Termin zu stornieren oder umzubuchen. Wir dieß nicht eingehalten, behält sich das Hotel Escape Fehmarn vor eine Ausfallpauschale in Höhe von 50% des Gesamtpreises für diese Gruppe zu berechnen.
Die an das Hotel Escape Fehmarn für die Nutzung ihrer Spiele und Einrichtungen gezahlte Gebühr kann nur dann an den Kunden zurückerstattet werden, wenn der Ausfall des Spiels auf einen des Hotel Escape Fehmarn zu verantwortenden Umstand zurückzuführen ist.
Es kann gelegentlich vorkommen, dass wir einige Details, Fehler oder Änderungen korrigieren müssen. Im Zuge dessen, kann es vorkommen, dass wir bereits bestätigte Buchungen stornieren oder ändern müssen. Für solche Fälle behalten wir uns dieses Recht vor.
Außer wenn in diesen Buchungsbedingungen ausdrücklich anderslautend darauf hingewiesen wird, bedauern wir es sehr, dass wir keine Haftung oder Reklamation übernehmen, oder eine Entschädigung zahlen können, wenn wir eine Leistung nicht erbringen können oder die sofortige Erbringung unserer vertraglichen Leistungsverpflichtungen nicht möglich ist, wenn diese verhindert oder beeinträchtigt wird oder wenn Sie einen anderen Schaden oder Verlust aufgrund einer „höheren Gewalt“ erleiden.
Auch können wir keine Haftung oder Entschädigung übernehmen, wenn aufgrund von höherer Gewalt, eine Leistung nicht sofort, oder zum Teil, oder in ihrer Gesamtheit erbracht werden kann, oder den SpielerInnen ein Schaden/Verlust zustößt. In diesen Buchungsbedingungen beschreibt der Begriff „höhere Gewalt“ ein Ereignis, das Hotel Escape Fehmarn nicht vorhersehen oder abwenden konnte. Zu solchen Ereignissen kann Folgendes zählen: Unruhen, Bürgerkrieg, terroristische Aktivitäten oder unmittelbare Gefahr durch terroristische Aktivitäten, Arbeitsstreitigkeiten, natürliche oder nukleare Katastrophen, bedrohende Wetterbedingungen, Brand und alle anderen gleichwertigen Ereignisse, die sich unserer Kontrolle entziehen.
Verspätung
Da es sich beim Angebot des Hotel Escapes Fehmarn um eine live Veranstaltung handelt und die Räume für jede Buchung speziell vorbereitet werden, liegt es in Ihrer Verantwortung pünktlich zum gebuchten Zeitraum zu erscheinen und Verzögerungen aufgrund von Verkehr, öffentlichen Verkehrsmitteln und anderen Faktoren mit einzukalkulieren. Bei unpünktlichem Erscheinen, kann nur die die verbleibende Zeit des gebuchten Termins in Anspruch genommen werden. Bei versäumen des gebuchten Termins erlischt das Ticket und es besteht kein Anspruch auf Erstattung. Desweiteren behalten wir es uns vor aufgrund des für uns entstandenen Arbeitsaufwandes trotz Nichterscheinens der SpielerInnen, den vollen Preis zu berechnen und einzufordern.
Datenschutz, Datenverarbeitung, Geheimhaltung
Das Hotel Escape Fehmarn erhebt im Ramen der Abwicklung von Kontakten und Buchungen Daten unter beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des buchenden Kunden oder der buchenden Kundin, werden personenbezogene Daten nur erhoben, gespeichert, verarbeitet oder genutzt, soweit es für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme von Veranstaltungen erforderlich ist.
Das Hotel Escape Fehmarn handelt Buchungen über das Buchungssystem der bookingkit GmbH ab. Entsprechend kommt die Datenschutzverordnung & Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung der bookingkit GmbH zum einsatzt.
Die durch das Bundesdatenschutzgesetzt gewährleistete Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung personenbezogener und nutzungspezifischer Daten sind postalisch oder per E-Mail an hilfe@fliehwenndukannst.jetzt auszuüben.
Durch eine Teilnahmen an einem Spiel wird sich bereit erklährt, von der Spielleitung per Ton und Video überwacht zu werden. Dies dieht der Sicherheit der Telnehmenden.
Das Hotel Escape Fehmarn ist berechtigt Ton-, Foto & Video-Aufzeichnungen der Teilnehmenden sowie deren Begleitpersonen, die über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens hinausgehen (Recht am eigenen Bild), zu vervielfältigen, zu senden, zu erstellen, oder erstellen zu lassen. Die Einwilligung hierzu erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.
Die SpielerInnen verpflichten sich, keine Spielelemente, inklusive Aufgaben, Layout, Rätsel, Einrichtung, Spielablauf und –aufbau mit Dritten zu teilen oder für (eigene oder fremde) kommerzielle Zwecke zu verwenden. Ausnahmen hiervon sind nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung gestattet.
Auf der Prämisse sind Ton-, Foto- oder Video-Aufnahmen aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Bei Zuwiederhandlung gegen das Aufnahmeverbot wird unbeschadet weiterer Ansprüche eine Vertragsstarfe fällig, deren Höhe nach billigem Ermessen des Hotel Escape Fehmarn festzusetzten ist. Ausnahmen hiervon sind nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung gestattet.